Кейс - бренд конной амуниции и экипировки HorseFactor, основательница Юлия Жемчуг
Как продвинуть бренд конной амуниции и экипировки?
Узнать больше
Цель: Построить системный отдел продаж в компании
с ежемесячным приростом объема продаж на 20%
Найти эффективные направления в существующем узком сегменте рынка, чтобы увеличить продажи
Точка А - до начала работы:

  1. Молодой бренд
  2. Продажи осуществляются через маркетплейсы
  3. Есть небольшие заказы с сайта и соц. сетей
  4. Точечные продажи с мероприятий
  5. Продажи в магазинах - подключены 3 магазина
  6. СRМ система не установлена
  7. Продажами занимается сам собственник
Выделены главные преимущества продукта:
  1. Материалы премиум-класса: используются дышащие, эластичные и износостойкие ткани, обеспечивающие комфорт при длительной носке
  2. Эргономичный крой: одежда и амуниция разработаны с учётом анатомии всадника и лошади, что обеспечивает свободу движений и оптимальную посадку
  3. Стильные цветовые решения: бренд предлагает актуальные и сдержанные оттенки, подходящие для тренировок и соревнований
  4. Универсальность: экипировка подходит как для профессионалов, так и для любителей, сочетая функциональность с эстетикой
  5. Высокая оценка качества: покупатели отмечают отличное качество продукции и её долговечность
Начало работы:
  1. Проведен анализ рынка: изучение конкурентов, целевой аудитории, трендов
  2. Наработана новая клиентская база по разным сегментам рынка
  3. Создан контент-план для ведения соц. сетей и даны рекомендации
  4. Определено уникальное торговое предложение и главное преимущество бренда HorseFactor
  5. Сегментирована целевая аудитория и разработаны оптимальные пути выхода на каждое направление
  6. Сформирован отдел продаж и поставлены задачи на разные этапы
  7. Разработана книгу продукта и внедрены системные документы для менеджеров отдела продаж и быстрого ввода новых сотрудников
  8. Собрана клиентская база и сформированы предложения для всех сегментов целевой аудитории
  9. Проведен тестовый запуск отделов под контролем руководства

Работа проводилась поэтапно, с внедрением и тестированием направлений
Подключение CRM-системы:
  • Оцифрована вся клиентская база в АМО CRM для системной работы
  • Вся переписка и звонки ведется из АМО CRM
  • Входящие запросы с сайта сразу попадают в CRM-систему
  • Подключена интеграции с мессенджерами (WhatsApp и Telegram)
  • Введется вся товарная линейка в CRM-систему, подключен склад GoSklad
Сформирован отдел продаж:
  • Аудит существующей системы продаж: провели детальный анализ текущих бизнес-процессов, включая речевые модули, коммерческие предложения и документы компании
  • Анализ целевой аудитории: провели глубинную аналитику целевой аудитории, сформировали портреты сегментов ЦА и изучили рынок конкурентов
  • Разработка скриптов продаж: создали скрипты работы с входящими заявками и для исходящих коммуникаций
  • Регламентация процессов: разработали регламенты для работы менеджеров по продажам, включая обработку входящих заявок, работу с крупным и мелким оптом, выставление счетов и формирование договоров с клиентами
  • Привлечение новых клиентов: осуществили поиск и привлечение новых клиентов через различные каналы, включая онлайн-маркетинг, участие в выставках и холодные звонки
  • Придумали заход через отправку пробных партий товара для тестирования в крупные магазины
Выход HorseFactor в регионы:
  • Участие в спонсировании мероприятий для повышения узнаваемости бренда
  • Заключены договоры с ведущими региональными магазинами
  • Поиск фанатов бренда
  • Коллаборации с известными конными брендами, крупнейшими КСК и ипподромами, ключевыми лидерами мнений
  • Расширение доли рынка в регионах
Торговые представители:
Идея: Заходить в регионы через представителей, организовывать доставку мелкооптовых партий в КСК

Точка А: апрель 2025 г. - нет торговых представителей
Точка B: июнь 2025 г. - представителя

Результаты:
Объем продаж по направлению торговые представители

Планируемый выход на регионы, где бренд не был представлен: Алтай, Брянск, Курск, Белгород, Благовещенск, Волгоград, Волгодонск, Воронеж, Ижевск, Красноярск, Кемерово, Мурманск, Новокузнецк, Оренбург, Орск, Новороссийск и др.
Конные магазины:
Идея: продавать амуницию и экипировку через магазины в Москве, МО, Питера, а также выходить на региональные и сетевые магазины.

Точка А: апрель 2025 г.
кол-во договоров с магазинами - 2
Точка B: май 2025 г.
количество договоров с магазинами - 6

Результаты:
Рост продаж
Выход на регионы
Совместные акции, продвижение бренда
Продвижение на конных мероприятиях:
Идея: продвигать экипировку на конных мероприятиях: выставки Эквирос, Конная Россия, Иппосфера, продажи в формате стенда в КСК Максима, Хорсека в период проведения топовых соревнований с большим охватом.

Основная задача работы на мероприятиях - повысить узнаваемость бренда, увеличить охваты. Своевременно обрабатывать базу и утеплять клиентов, с кем была коммуникация на выставке.
Продвижение и продажи через амбассадоров/блогеров
Идея: Продвигать и продавать корма через амбассадоров бренда и микроинфлюенсеров с аудиторией от 1500 человек.

Точка А:
Точка B:

Результат:
Рост продаж

Популяризация бренда
Подключение новых КСК
Ипподромы, пробежники
Идея:
Дополнить спортивную линейку высокоэнергетическими кормами и выходить с линейкой Фитнес на ипподромы.
Изначально считалось, что они не являются целевой аудиторий премиальных кормов

Точка А:
Точка B:

Результат: Рост продаж
Регулярные продажи аудитории, которая ранее не покупала

Участие в мероприятиях:


  • Кубок России по Вольтижировке 2025 г.
  • Кубка мира Евразийской лиги по конкуру и международный турнир по выезде Казахстан
Развиваем бизнес в конной сфере
Контакты:
+7 (910) 452-19-95
+7 (903) 552-55-53
e-mail: winhorseteam@mail.ru
Бизнес-центр: Москва, ул. 3-я Мытищинская, д 3 стр.1
Мы — команда, влюблённая в конный спорт и своё дело. Помогаем брендам расти, уверенно продавать и масштабироваться на рынке, где страсть к лошадям — это целая культура. Мы знаем, как превратить вашу идею в сильный продукт, который заметят и полюбят.
Made on
Tilda